烟草在线—吸烟有害健康！

，客户经理在服务中，只要站在客户的角度为客户解决问题，始终把客户利益放在心上，小事情也会有大作用。　　

问题迎刃而解，及时为客户排忧解难，切实维护客户利益，真正时时刻刻为客户着想，付出真心，来换取客户的理解。　　三是耐心服务。做好

;防止带来不必要的损失，维护客户的利益。　　

的理解，消除客户经营恐慌心理。　　多沟通，密切客我关系。要从维护客户利益的角度出发，从销售管理、市场信息、货源供应、服务质量等细节方面入手，找出

利益放在心上，更加重视烟叶质量，提升品牌市场价值，始终把维护零售客户利益放在心上，更加重视研究解决职工群众反映强烈的突出问题，始终把

;坚持规范营销，科学调理品牌结构方案，做好优化客户布局工作，在维护良好市场状态、确保客户利益、提升服务水平的前提下进一步遏制销量下滑趋势，确保全

将零售终端打造成品牌培育的桥头堡、主阵地，必须进一步重视和维护零售客户利益，让客户将我们视为“自己人”。一是帮客户算好账。客户经理应主动帮助客户分析品牌经营情况

，抓好本序列教育活动开展。活动中，要紧密结合工作实际，将创先争优活动作为抓手，牢固树立“五种意识”，切实维护烟农、零售客户利益

“中原突破”。五是抓紧制订相关应急预案。要加大市场调控力度，及时消除不利影响，切实保障零售客户利益。同时，要深入加强思想教育，坚持讲大局、讲责任

密切客我关系、提升卷烟网络建设水平的重要载体，加强零售终端建设，可以进一步维护零售客户利益，满足零售客户需求，提升终端经营环境，实现

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