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个性服务 体贴入微
,提升客户
满意度
。这样的客户经理真是客户的代言人,客户的贴心人。
陕西周至县局扎实开展党的群众路线教育实践活动
广大零售户下发《
满意度
调查问卷》,开门纳谏、广开言路。 三是搭建平台解难题。建立“党员联系点制度”,加强对零售户的业务指导和服务工作,切实解决零售户关注
群众路线教育不能“隔靴搔痒”
,从身边的人和事改起,把监督权和改正的
满意度
交还给职工群众。这一点上,就不能“隔靴搔痒”了。主要体现在: 动员部署落实开会多,会议安排多
福建省局举办2014年烟叶分级技术培训班
满意度
100%,学员普遍感到收获很大,认为培训较为系统、全面,理论与实际结合紧密,对分级水平有较大提升,培训达到了预期的效果。
陕西咸阳城区客服中心制定《客户经理拜访管理办法》
务水平,全面提升客户
满意度
,陕西咸阳城区客服中心制定了《客户经理拜访管理办法》。 一是明确客户细分标准及拜访频次。将客户按类别分为特殊客户群、重点客户群、主要客户群、一般客户群
国家局通报2013年行业对标指标情况
;人均卷烟配送效率同比上升2.11%,卷烟库存周转次数同比下降1.63%;在服务指标中,客户
满意度
同比提升1.4分;在烟叶费用指标中,
辽宁大连市局召开2014年1至2月份经济运行分析会
推进现代终端建设工作;三是通过推进贷记卡等增值服务不断提升客户
满意度
;四是开展零售客户重点品牌规格的市场需求调研,挖掘市场销售空间;五是完善零售
江西石城:深入开展群众路线教育实践活动
;畅通群众诉求表达渠道,加强与群众真诚沟通,做好矛盾纠纷排查化解工作,提高烟农、客户的
满意度
。 三是解决联系服务基层群众“最后一公里”问题。以加强基层服务型
客户经理:如何开展客户走访
使客户
满意度
不断提高。
云南省局领导到云南烟叶复烤公司调研指导工作
;基础管理进一步夯实,客户
满意度
大幅提升,技改项目建设顺利推进,生产经营安全平稳运行,实现税利12亿元,圆满完成了云南省
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