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  • 烟草商业企业如何实施ISO9000质量管理体系

    需求和期望作为员工行为准则,制定服务标准和工作规范,按照售户分类提供规范化的优质服务和差异化的增值服务。    二是流程管理、过程控制的管理理念得以体现。克服了以往管理中
  • 打好推进规范管理的组合拳

    。按国家局统一要求,除了“小散”项目外,其它项目一律实行委托招标代理机构进行招标,采购管理办公室要及时建立并维护好招标代理机构库,招标代理机构
  • 客户经理寻烟记

    林刚接起电话,售客户孔香莲急促的声音就传了出来,还带着一丝哭腔:“张经理,你快来看看吧,我这刚摆出来的烟,怎么就不
  • 1+1>2(图)

    “同城库存”、“同省微库存”、“外省一般库存”3种不同的库存管理模式,以及强化需求预测的精确率、现场管理的精细度、应急预案的保障力、卷烟品牌的集中度、部门联动的执行力等五大保障
  • 浅谈烟草行业县级局精益费用管理

    ,关注财务收支程序的合法性,及时查处超越开支权限,超越开支范围以及化整为搞上有政策下有对策等违纪现象。用经济和行政的手段,双管齐下,
  • 基层:淮安特色卷烟分拣“五步法”

    、不具体,就会带来分拣人员随意性很大的现象,每位分拣人员平均每天分拣两三百户的售客户,上万条的卷烟,聚沙成塔,一天累计下来
  • 老年顾客来 服务莫懈怠

    ;青壮年都出去打工了,村庄里就只剩下了孤独的留守老人和留守儿童。对于地处农村的小型售店铺来说,老年顾客就成为了店里主要的消费群体。面对这些老年顾客,我们应该
  • 人性化的禁烟措施值得提倡

    日元以下的罚款等。目前日本政府已制定了到2010年为止未成年者吸烟为的目标。2008年5月1日,《北京市公共场所禁止吸烟范围若干规定》正式实施,医疗机构的室内区域
  • 在蝶舞中蜕变

    ,在卷烟配送过程中易挤压、摩擦、撞击造成卷烟变形或损坏,使卷烟售客户蒙受经济损失,引起客户不满,直接影响了烟草行业形象。针对这一问题,
  • 怎样才能科学的产出高品质内容?

    抓两头。做内容要抓两头,CEO想做什么?用户想听什么?而中间各业务部门碎的硬性推广需求有时往往会混淆视听。   2. 重视画面感。煽动感很强的这种语言加上