烟草在线—吸烟有害健康！

　　休息室里的“小蚂蚁”爱心服务台。程晋竹摄　　“放心吧，张经理，六安这边服务很贴心，专门为我们设了一个休息室，还提供水果、方便面和热茶

了资金周转难题。”张海峰说。　　如今，随着经营状态逐步企稳回升，张海峰的信心越来越足：“烟草人是我们客户的‘贴心人’，只要有需要，

的‘形象之窗’、贴心服务的‘满意之窗’，切实打通服务群众‘最后一公里’。”博白县烟草专卖局局长莫书有说。

，取得了“一级现代终端”的称号，这都离不开烟草人。　　面对烟草人的贴心服务，我难以用语言表达内心的感谢和崇高的敬意，我只有用实际行动去证明

。　　服务烟农的“贴心人”　　2006年刚进入九堡烟站，钟东生凭着一股拼劲和韧劲，牢牢地将自己“栓”在烟田里，奔波于助农生产的路途中，为烟农做好烟叶

等便利化服务，消除政务服务盲区。“心贴心”帮困，当好服务客户“店小二”“多亏了刘经理，我的小店才没遭受损失，真是太感谢了！”7月

身为党员的责任与担当，参与了上百场志愿服务活动。生活中的“贴心人”“我看您家的灯不是很亮了，我来帮您换根灯管吧！”在永嘉县岩头镇红星社区，金朋正看望

）举办了“争当客户贴心管家”活动。　　　活动要求所有客户经理在日常服务中，一要细心观察，全面了解掌握客户店容店貌、卷烟商品陈列、明码实价、规范经营等基本情况

卷烟的储存，防止受潮。贴心的服务感动了零售客户，获得了一致的好评。图为送货员身穿雨衣和水鞋，冒雨送货图为送货员认真为客户清点卷烟，并提

的。　　要离开客户商店时我问客户：你怎么没有打“800”投诉电话呀？客户回答：你就是我贴心的“800”啊！客户对我是如此的信任，

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