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  • 以心焕新助力小店蝶变

    在江西省南昌市东湖区的兴兴超市店主胡兵的账本上,藏着一组温暖的数字:改造后月均客流量增长32%,会员复购率提升至64%,非烟销售额月均达到5000 元。这串数字的背后,是东湖区烟草专卖局(以下简称“东湖烟草”)以 “客户需求为圆心”的真诚服
  • 外卖售烟 小心“云”上违法

    张先生是一家便利店的店主,持有烟草专卖零售许可证。随着外卖平台的普及,张先生发现许多同行通过外卖平台销售商品,生意越做越红火。为了增加销量,张先生考虑将店内的卷烟也放到外卖平台上售卖,以吸引更多顾客。他在外卖平台上架了多种品牌的卷烟,并设置
  • 安徽合肥市烟草:打造绿色配送新生态

    安徽省合肥市烟草专卖局(公司)以创新驱动发展,通过构建多维应用场景、研发专用车型、重塑作业流程,探索打造覆盖城网精细配送、特殊品类流转的智慧物流生态体系,努力为破解末端配送难题提供有效解决方案。多元场景布局打造智慧配送生态在物流配送领域,“
  • 螺蛳粉“臭味营销”爆火对烟草品牌的启示

    在竞争激烈的市场环境中,将产品“缺陷”转化为独特品牌资产是营销难题。柳州螺蛳粉凭借“臭味”在抖音创造“螺蛳粉臭味挑战”50亿播放量的奇迹,成功将“负面”特征转化为社交货币与品牌IP,为烟草品牌提供了极具价值的启示。
  • 科创赋能乡村小店 智慧零售点亮振兴之路

    在城市便利店依托数字化、多元化经营模式不断创新消费场景的当下,广袤乡村地区的传统零售店铺却因经营模式陈旧,与现代发展存在一定差距。为推动乡村零售业态转型升级,江西省南昌市青山湖区烟草专卖局(分公司)(以下简称“青山湖烟草”)积极行动,以科技
  • 山东日照东港区烟草:下好强基蓄势“三步棋” 提振实干担当“精气神”

    五月的海滨小城,生机盎然。在山东省日照市东港区烟草专卖局的会议室里,一场别开生面的“奋进者大课堂”正在进行:青年骨干站在讲台前,结合一季度客户满意度数据,分享着“营销队伍职能转型”的创新思路,台下30 余名员工边听边记,不时抛出问题互动交流
  • 陈平贞:快递藏温情 画笔映月光

    贵阳乌当顺海新村的夜色中,一盏暖黄的灯始终亮在街角的小店里。货架上堆着油盐酱醋的琐碎,墙角几沓画纸晕染着未干的墨痕,陈平贞在这里坚守了十四年。她是居民包裹的“守望者”,是画纸上的“造梦人”,更是街坊口中的“陈姐”——她用一双手托起生计,用一
  • 从养生水到卷烟——如何面对同质化浪潮下的创新困局

    这个夏天,饮料市场的货架被“红豆薏米水”“枸杞红枣饮”等中式养生水占领,而烟草市场则被“西瓜薄荷爆珠”“花甜香”、“果甜香”等创新口味卷烟刷屏。两者看似分属不同行业,却共同折射出当前消费市场的三大趋势。
  • 藏乡小店连万家:甘肃甘南舟曲营销部卷烟零售终端服务民生实践录

    在平均海拔1500米的舟曲藏乡,挂着“陇之情”标识的零售终端,犹如镶嵌在群山褶皱里的闪烁星光。在甘南州烟草专卖局(公司)“终端提质工程”指导和号召下,舟曲营销部立足高原山区实际,以“客户需求”为切入点,以“整店赋能”为着力点,以“功能发挥”
  • 江西南昌青云谱区烟草:用心用情服务 把零售户放心头

    多年来,江西省南昌市青云谱区烟草专卖局(以下简称青云谱烟草)时刻把零售户的需求放在首位,用实际行动践行着为群众服务的初心,努力创新服务模式,借助信息化手段,打通服务“最后一公里”,让零售户真切感受到关怀与温暖。线上沟通,让需求反馈“一秒即达