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近期,江西省南昌市西湖区烟草专卖局组织全体驾驶员开展机动车道路交通安全知识培训。
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近期,江西省南昌市西湖区烟草专卖局为提升“我为群众办实事”服务质量,多举措强化“12313”举报投诉规范管理,提升专卖服务质量和社会效应。一是转变思想,提升服务。在专卖队伍中树立“我为群众办实事”的思想,将“12313”举报投诉处理的及时率、满意度作为提升专卖工作作风、办事效率的指标,站在群众视角,换位思考,切实维护消费者和卷烟零售户的合法权益。二是统一管理,压实责任。由专人对“12313热线管理平台”进行操作,通过系统及时派发工单、微信提醒、责任到人,大队长、中队长定时查看工单处置情况,并形成内部反馈机制,按照即时接、及时转、专人办、第一时间反馈督办机制确保办理效率。二是加强交流,规范处理。每月各中队围绕“12313”举报投诉信息进行专题交流,对经常发生投诉的卷烟零售户进行重点关注、入店宣传;并依照省市局的规定,对消费者提出的具体事项,处理方式、处理结果按要求进行登记,确保处理程序规范的当。四是闭环管理,及时反馈。综合监督组发挥监督职能,通过“四员”联系会收集当月“12313”举报事项
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他叫孙永亮,蚌埠卷烟厂制丝车间修理技师,是安徽中烟“黄山杯”技能竞赛制丝SQ31型项目的榜首,是烟草行业技术能手,是“蚌埠青年五四奖章”获得者,是身边青年口中的“亮哥”。
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第40个“3·15国际消费者权益日”来临之际,河南省太康县烟草专卖局为切实履行烟草专卖市场监管职责,持续推进消费者权益保护工作,进一步优化消费环境,以“共促消费公平”为主题,积极开展“3·15国际消费者权益日”系列法治宣传活动。
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近日,山东烟叶复烤有限公司技术中心薄片试验站与山东中烟技术中心联合开展低温加热卷烟产品研发试验,通过对原料配方、工艺参数等关键研发步骤进行调整,全面提升产品研发能力。
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这届“内卷”的年轻人,为何喜欢“慢生活”?他们的“表里不一”,对烟草消费市场有何启发?
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2022年“3·15”国际消费者权益日期间,江西宜丰县烟草专卖局联合县市监局、县公安局相关单位,结合宜丰本地实际情况及疫情防控需要,于3月14日上午九时在县城新昌公园进行了宣传咨询服务活动。
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为认真贯彻“创新发展年”总体要求、落实“八个聚焦”的工作部署,黑龙江省哈尔滨市烟草专卖局(公司)近期积极谋划,推动与哈尔滨工业大学开展校企合作攻关,共商物流科技创新工作,助力企业高质量发展。
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“3·15国际消费者权益日”到来之际,浙江省衢州市常山县烟草专卖局拓展“线上+线下”普法渠道,加大全面普法力度,全力营造诚信和谐、安全放心的市场环境。
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3月初,广西扶绥县烟草专卖局召开元春工作复盘会。会上分别由领导班子分别对对元春期间的营销、专卖、党建等工作开展情况以及各项指标任务完成情况进行总结和分析,指出存在问题及工作短板,同时针对工作中存在的短板与不足提出了下一步工作措施。