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云南省曲靖市陆良县马街薛官堡有一位个头不高却才华横溢、热心肠的卷烟零售户，他曾经为红河卷烟厂红河道包装设计提供了自己的理念获得烟厂奖励；他空闲时，会为每一位服务过他的卷烟客户经理赋诗一首；他店铺里，为抽烟的人提供免费书籍阅读，为老年人代缴各种费用……他就是王金理。
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当今时代下，在各行各业都在讲服务的今天，服务俨然已成为人们最关注的话题。置身于服务部门，服务好人民群众是天职；置身服务行业，服务好每一位顾客是天职；对于我们烟草行业来说，服务好所有的零售客户更是天职。服务虽然不能直接产生效益，但优质服务对于树立品牌塑造形象，进而拉动经济效益的作用是不可估量的。
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为常态化推进“我为群众办实事”“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，近日，江西庐山市烟草组织营销人员深入零售户店里为零售户解决终端扫码、聚合支付等问题，切实解决客户难题，提升客户满意度。
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时下正值水稻抽穗扬花时节，水稻制种也迎来“赶花”授粉关键期。连日来，福建南平市松溪县祖墩乡登山村农人们抢抓晴好天气为水稻进行人工授粉，有效提高水稻制种结实率和产量。
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金秋时节，首届中国烟草实业发展中心烟机设备修理职业技能竞赛在红塔辽宁烟草有限责任公司营口卷烟厂成功举办。9月10日至15日，来自中烟实业所属8家工业企业的72名设备机械修理工齐聚辽河之滨，以技会友、各展风采，献上了一场精彩绝伦的高水平竞技盛宴。
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开展无人机运输新鲜烟叶，除了能解决运输难题外，还能解决种植户在通过常规交通工具运输烟叶过程中对烟叶的破损问题。楚雄州烟草专卖局相关负责人介绍，从目前试验的结果来看，无人机运输烟叶不仅提高了当地农业生产和经济效益，还为农民带来了更加便利和高效的生产方式。
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为持续提升客户满意度，近日，江西省南城县烟草专卖局以“让客户更满意，我们在行动”主题活动为契机，从多方位、多角度出发，切实提高客户服务质量和盈利水平。
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站在新的历史起点，红云红河集团高度重视乡村振兴工作，把助力乡村振兴作为一项光荣的政治任务和应尽的社会责任，充分发挥自身优势，精准开展帮扶工作，助力帮扶地做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，在接续推进乡村全面振兴中践行使命、彰显担当。
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为追忆革命情怀，弘扬抗美援朝精神， 10月12日，江西省铜鼓县烟草专卖局工会委员会开展“观红色电影 忆革命情怀”主题观影活动，组织全体员工观看电影《志愿军：雄兵出击》。
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近日，为进一步加强队伍建设，全面贯彻会议精神，推动专卖管理工作的高质量发展，庐山市局组织开展专卖管理领域思想作风纪律建设大讨论。会上就专卖队伍建设作出几点要求。
