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作为零售户，我们不能为了一时的冲动得罪顾客，要有长远的打算，要明白在激烈竞争的年代里，“一分钱的生意也是买卖”，只有用心经营，多站在顾客的角度出发，顾客才会记住我们的小店，在经营中才能迎来更多的回头客，坚决不能因生意小而得罪了顾客。
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2015年的春节就要到了，我开始着手装点我的商店。
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1月8日记者从福建省局（公司）物流处获悉，2014年度全省累计返还烟箱110.63万箱，返还比例为99.45%，循环利用烟箱70.91万箱，完成目标任务的172.95%。返还比例和循环利用数均排名全国第1名。
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中国国内顶级的电子烟制造商1月14日在上海历史性聚首，商讨电子烟产品与未来国际标准接轨的问题。这次会议又称CVD (China Vapour dialogue)中国对话会, 由欧盟顾问机构Policy Matters公司和电子烟产业顾问机构WINGLE集团主办，此次会议得到几乎所有主要国内电子烟油制造商和主要电子烟具制造商的响应。
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为进一步确保物流中心高峰期运行平稳顺利，广东深圳市烟草专卖局（公司）分管领导与信息中心组成调研组日前连续两次到物流中心调研指导高峰期物流分拣工作。调研组一行到物流中心件烟入库、卷烟分拣、包装箱循环利用等工作现场进行实地调研，深入慰问基层员工。
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为进一步提升精益物流管理水平，全面实现物流运行精益、高效、低成本目标，近日，辽宁省烟草专卖局（公司）对全省行业深入开展物流定额及对标管理工作提出四项要求，切实保证此项工作顺利开展。
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近期，河南中烟工业有限责任公司洛阳卷烟厂认真总结2014年工作，积极适应新常态、新形势，结合行业和公司新要求，确立2015年为“企业优化升级年”，动员全厂上下更加奋发有为，推动企业发展新跨越，努力建设全省乃至行业的标杆工厂。
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近日，陕西汉中市烟草专卖局（公司）在全市范围内深入开展亲情式服务。亲情式服务活动针对全市十县一区持证零售客户当中因残疾、下岗、大病、老龄、重大灾害等因素造成生活困难的弱势终端户。
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近日，随着春节的临近，广西柳州市三江县局营销部根据工业企业卷烟货源投放政策的变化情况，为了方便卷烟零售客户及时掌握卷烟货源投放信息，合理安排春节卷烟库存，辖区客户经理每天按拜访计划下到基层农村一线，和客户面对面做货源投放政策宣传及春节订单指导。
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为及时掌握零售客户对全市系统服务营销、市场监管、卷烟配送等各项工作的满意情况，了解零售客户的建议和意见，找出客户服务中的薄弱环节，提高零售客户满意度和忠诚度，改进提升全市行业服务质量，不断提高服务客户的水平。甘肃省定西市局（公司）于近期开展了2014年四季度零售客户满意度调查工作。
