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  • 云烟成了“香饽饽”

    “老板,请给我准备10条云烟,我儿子考上了全国重点大学,下周招待我们的亲朋好友。”早上我刚开门,一位顾客就进来订货。一听这话,我顿时来了兴致,马上帮她准备好10条香烟,顾客交完款后高兴了离开了超市。类似这样的情况,在我们这里已经成为了习惯。
  • 客户经理:用丰富多彩的活动为零售户助力

    客户经理的职责就是帮助零售户做好香烟的销售工作,而这种帮助范围是很大的,并不仅仅是简单的订购香烟的事儿,而是有很多与之相关的内容需要关注。零售户销售的商品很多,而香烟只是其中的一个商品而已。由于这种商品的特殊性,所以它和其他的商品在销售的时候就会存在一定的不同。作为客户经理就应该有针对性地对零售户的销售进行指导,从而提高香烟的销售量,进而让自己的工作开展得一帆风顺。那么,客户经理应该如何为零售户助力呢?
  • 如何让顾客成为回头客?(图)

    随着开店经营的人越来越多,对于零售户而言零售竞争压力也就越来越大。于是如何有效地维护顾客关系,有效地拉拢顾客,最大程度地争取客源,成为困扰零售户心中的一个难题,同时也是零售户必须面对且需要认真思考的一个重要课题。
  • 无人售菜亭引发的思考

    最近有一家无人售菜亭,开在生产基地,蔬菜摘先买,根据顾客的需求要多少采多少,根据订购的价格自行投币。而且在试营运期间,收到良好的效果。对于无人售菜亭,我想发表一下自己的看法。
  • 安徽亳州谯城分局“加减乘除”助推客户服务水平提升

    进入2015年以来,安徽亳州谯城分局以有效适应市场转型升级发展的新常态为导向,以紧扣问题梳理做好“精耕”,以优化薄弱环节加强“细作”,积极运用“加减乘除”思维,全力助推客户服务工作提质增效。
  • 真严真实:深耕一线破难题

    七月里的西双版纳,高温高湿,暑气逼人。奋战在一线的烟草员工,在如此天候下该如何谋划和推进工作?
  • 河南开封市通许县分公司免费发放感恩文化标识牌

    近日,为开展好“四个三”“六进”活动,让感恩文化走进零售客户,河南开封市通许县分公司自制感恩文化标识牌,免费发放到辖区重点客户手中。
  • 云南省公司对西双版纳工会财务情况开展审计检查

    根据《中国烟草总公司云南省公司工会委员会关于开展财务大检查抽查审计的通知》要求,云南西双版纳州公司工会按照省公司工会审计组的工作部署和安排,积极组织开展了2013年、2014年财务自查自纠工作,并在4月完成自查自纠的基础上又进行了重点抽查。
  • 贵州榕江县局“四盯四防”促卷烟规范经营上水平

    为进一步加强内部专卖管理监督工作,切实规范卷烟经营行为,杜绝卷烟非法外流等不规范经营行为发生,贵州榕江县局结合当地实际,采取“四盯四防”的监管措施,促进卷烟规范经营上水平。
  • “精益突破”为抓手 提升精益管理实效性

    基层烟草企业尤其是工业企业,就是要按照国家局和上级公司的整体安排部署,围绕精益管理推进目标,着力“突破”抓落实,实现基层企业管理水平稳步提高。具体讲,就是要以精益思想为引导,贯穿基础管理提升全过程,统筹策划,有效对接,整体推进,探索构建基层企业精益管理工作模式。制订基层企业年度精益管理工作实施方案、各精益专项模块年度推进计划,建立精益管理宣贯机制、工作机制,确保推进有依据有保障。同时,多层次、多形式开展精益思想宣贯。制作部门及专业模块精益管理看板,强化员工精益工具运用,评选优秀A3报告制作展板并在一定范围进行推广学习。